Termeni de utilizare
Termeni şi condiţii
Prin utilizarea for-design-shop.com în calitate de vizitator, membru înregistrat sau cumpărător vă exprimați acordul cu Termenii și condițiile impuse.
Informaţii privind compania
FOR DESIGN&MATERIALE S.R.L. este persoană juridică înregistrată în România, având sediul social în Timișoara, Spl. Penes Curcanu, Nr. 4-5, tel. 0728 337446, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul Timișoara sub nr.J35/2899/2021, având cod fiscal 44617947.
Informaţii privind produsele şi preţul lor
FOR DESIGN&MATERIALE S.R.L produce şi comercializează creaţii proprii: obiecte de uz casnic, decorațiuni, etc și oferă servicii de design, modelare 3d, prin 3d,, servicii de prototipare. Fotografiile folosite pentru promovarea produselor și serviciilor sunt cu titlu informativ. Produsele FOR DESIGN&MATERIALE S.R.L sunt realizate şi decorate parțial manual, de aceea micile diferențe între imaginea produselor pe website și produsul real nu pot fi considerate defecte.
Prețurile practicate de FOR DESIGN&MATERIALE S.R.L pot suporta modificări fără nicio notificare prealabilă. Preţurile sunt afişate în RON şi nu includ TVA, deoarece FOR DESIGN&MATERIALE S.R.L este o companie neplătitoare de TVA. La suma de achiziție se poate adăuga costul livrării, în funcție de opțiunile alese de cumpărător – vezi Informaţii privind livrarea produselor şi costul de livrare.
Informaţii privind achiziţia
Pentru a putea achiziționa bunuri și servicii prin for-design-shop.com puteți să vă înregistrați sau nu. Comanda se consideră plasată în momentul în care ați introdus toate informațiile obligatorii în procesul de checkout, ați trimis comanda şi aţi primit un mesaj de confirmare pe adresa de e-mail înregistrată.
Contractul de achiziție se consideră încheiat odată cu confirmarea prin e-mail către FOR Design că produsul a fost livrat. Mesajele automate trimise de sistem pentru a confirma plasarea comenzii și/sau efectuarea plății nu au valoare de contract.
Dreptul de proprietate asupra produselor achiziționate rămâne la FOR DESIGN&MATERIALE S.R.L până în momentul în care suma aferentă tranzacției este încasată în contul FOR DESIGN&MATERIALE S.R.L.
FOR DESIGN&MATERIALE S.R.L își rezervă dreptul de a nu onora comenzi și de a anunța clienții în consecință în termen de 2 zile lucrătoare de la plasarea comenzii. Orice sumă transferată pentru o comandă neonorată va fi returnată clientului în maxim 5 zile lucrătoare de la înștiințarea de refuz al comenzii.
Informaţii privind plata
Plata pentru produsele și serviciile achiziționate pe website-ul www.for-design-shop.com se poate face prin card bancar, transfer bancar direct sau plată cu cardul ori în numerar la ridicarea directă de la atelier. Pe site, serviciul de plată cu cardul este oferit de procesatorul de plăți online NETOPIA Payments. Nu se percepe comision suplimentar pentru tranzacție. La finalizarea comenzii vei fi redirecționat către platforma securizată NETOPIA Payments, unde va trebui să introduci următoarele date: numărul cardului, data de expirare, codul de securitate al cardului (ultimele trei cifre de pe spatele cardului). Sunt acceptate cardurile VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD.
La cerere, prin comandă pe e-mail la contact@for-design-shop.com poți efectua plata și prin transfer bancar în baza unei notificări trimise pe e-mail. Comanda va fi livrată după efectuarea transferului în contul FOR DESIGN&MATERIALE S.R.L. Pentru urgentarea procesării comenzii, vă rugăm să ne trimiteți dovada plății la contact@for-design-shop.com. Produsul va fi rezervat timp de 7 zile lucrătoare pentru a facilita procesarea plății. La expirarea celor 7 zile, dacă comanda nu este achitată, aceasta va fi anulată.
Prețul produselor și serviciilor achiziționate se poate acoperi integral sau parțial și prin carduri cadou, ori parțial prin coduri de reducere, conform regulamentelor în vigoare la momentul achizitiei.
Plățile se fac în RON, la valoarea afișată în RON, indiferent de metoda de plată.
Informaţii privind livrarea produselor şi costul de livrare
Cumpărătorul poate ridica produsul din atelierul FOR, Spl. Penes Curcanu, Nr.4-5, et. 1, din cladirea FABER de luni până vineri între orele 10 și 18.
Pentru bunuri care nu se mai află în stoc, dar care dispun de opțiunea de plasare de comenzi, se adaugă o perioadă de aproximativ 10 zile lucrătoare de la achitarea comenzii pentru alimentarea stocului înainte ca produsul să poată fi livrat. După ce plasați comanda, veți fi anunțat pe e-mail de momentul în care obiectul intră în producție și de data estimativă a livrării.
Stocurile pe site sunt aduse la zi des, dar unele erori de comunicare pot surveni. Dacă produsul comandat nu se mai află în stoc, vă contactăm cu detalii.
Informaţii privind returul produselor
Bunurile achiziționate pot fi returnate în termen de 14 zile. Taxa de retur este suportată de cumpărător, cu excepția cazurilor în care s-a trimis alt produs decât cel comandat, sau acesta avea defecte. Micile diferențe date de manufacturarea obiectului, nu sunt considerate defecte. Bunurile achiziționate trebuie returnate în ambalajul original, cu etichetele originale şi însoţite de factură şi de acest formular de retur completat în Acrobat Reader sau de mână, pe care-l atașați coletului, alături de o copie a facturii. Nu vor fi acceptate la retur bunuri ce poartă urme de uzură, care au fost folosite, purtate sau deteriorate.
Bunurile trebuie returnate, prin curier, către FOR la adresa: Timișoara, Splaiul Peneș Curcanu nr. 4-5, et. 1. Vă rugăm să ne anunțați în prealabil orice retur prin email la contact@for-design-shop.com.
Pentru bunurile returnate care corespund condițiilor de retur, vom returna contravaloarea bunurilor și, dacă este cazul, costul livrării. Sumele vor fi rambursate prin transfer bancar.
Procesatorul de plăți online nu are nici o obligație de a suporta vreuna din cheltuielile legate de cererea dumneavoastră de retur și rambursare a sumei plătite și nu va răspunde în nici un fel față de dumneavoastră.
Pentru orice informații cu privire la returul produselor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la contact@for-design-shop.com
Informaţii privind garanțiile acordate
Produsele comercializate de către FOR DESIGN&MATERIALE S.R.L. sunt produse noi, care sunt atent inspectate înainte de livrare, pentru a ne asigura ca nu prezintă defecte de fabricație. În cazul în care totuși sesizați neconformități ale produselor datorate unui defect de fabricație, aveți dreptul să solicitați înlocuirea gratuită a produsului. Perioada de garanție pentru produsele noi este de 30 de zile calendaristice.
Garanția pentru produsele FOR DESIGN&MATERIALE S.R.L. este valabilă doar dacă produsele au fost folosite pentru scopul pentru care au fost produse și dacă nu prezintă defecte datorate folosirii, îngrijirii sau depozitării neadecvate.
Pentru a beneficia de garanție, produsele trebuie să fie însoțite de documentele de achiziție din magazinul FOR DESIGN&MATERIALE S.R.L.
Toate produsele beneficiază de garanție de conformitate conform legii nr. 449/2003 privind vânzarea produselor şi garanțiile asociate acestora. În cazul lipsei conformităţii, consumatorul are dreptul de a solicita vânzătorului în primul rând repararea produsului sau are dreptul de a solicita înlocuirea produsului, în fiecare caz fără plată, cu excepţia situaţiei în care măsura este imposibilă sau disproporţionată. Orice reparare sau înlocuire a produselor va fi făcută în termen de maxim 30 de zile de la data în care cumpărătorul a sesizat lipsa de conformitate a produsului.
